UCAN2019設計大會—IDEA Lab研究成果發布

UCAN2019設計大會上,浙江大學阿里巴巴智能設計體驗與審美聯合實驗室(IDEA Lab)與達摩院人機自然交互實驗室聯合發布了“情感體驗知識卡片”以及“泛擴列:00后用戶群自然交互特征與需求研究報告”。

情感體驗知識卡片

導語

情緒和情感是人類日常生活的基本組成部分。在人機交互中,人與產品的影響應該是雙向的,即產品能影響人的情感感受,那么用戶所表達出的情感狀態也應當能影響產品的行為。如何賦予機器共情的能力一直是人機交互領域的研究熱點。對用戶在實際場景自然而獨特的情感進行解讀分析,則是其要基礎。使用正確的方法解構、計算、分析用戶的情感體驗,可賦予計算機識別及理解人類心智的能力,從而讓機器在越來越“聰明”的同時還能擁有情商。

報告團隊

浙江大學:江浩、周怡、左奎、孫凌云
阿里巴巴:不飽、為一、吉庵、奕皓、曉田

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泛擴列:00后用戶群自然交互特征與需求研究報告

報告背景

80后進入“中年”,90后都已成年,緊隨其后的是有著網絡原住民等諸多標簽的00后。這個人群人口高達1.47億,并且有著和80、90后不同的特征和喜好,可以說,懂得了00后也就懂得了未來。截止2018年,已經有包括IBM、 Universum、 Verve、騰訊、紅杉資本等機構發布了超過20份有關00后研究報告,從不同方面強調新生代消費群體快速成長對于商業品牌營銷帶來的巨大潛在機會。同時,目前對00后的認識也存在一定局限,需要在概括00后群體外在行為特征基礎上,進一步了解趨勢和情境對00后行為特征及需求帶來的必然影響。由此凝練00后群體研究洞見,為了解和預測00后人群的成長和變化提供有益的補充和啟發。

報告團隊

浙江大學:厲向東、周赟湛、李彥、陳文倩、孫凌云
阿里巴巴:不飽、為一、奕皓、曉田

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